to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden adres teyidi yapmak istiyorum ancak uygulama beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 7-8 defa farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak, işlemlerimi şubeye gitmeden mobil bankacılık üzerinden tamamlamak istiyorum. Diğer tüm işlemleri mobil uygulamada sorunsuz yapabiliyorum fakat adres teyidi işlemini bu şekilde gerçekleştiremiyorum. Manisa Turgutlu’da yaşıyorum ve müşteri numaram 32094409’dur.
Adres teyidi işlemini mobil uygulama üzerinden tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Bir süredir adres teyidimi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde adres güncelleme işlemi için herhangi bir seçenek veya belge yükleme imkânı sunulmuyor. Şubeye gidemediğim için işlemlerimi tamamlayamıyor ve adres teyidi yapamadığımdan...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca diyalog üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu işlemi sadece en yakın şubeye giderek gerçekleştire...
Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden telefon faturası için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde, her seferinde “Şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bulu...
30 Eylül 2025 sabah 08:30'dan itibaren Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Mobil onay alamadığım için destek almak istedim, fakat saatlerdir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli mobil onay isteniyor, zaten bu yüzden arıyorum. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve hiçbir za...
Yorumlar