to read complaints and reviews, or file yours.Adres Teyidi İçin Sürekli Şubeye Yönlendirilmekten Şikayetçiyim
Halkbank mobil uygulaması üzerinden adres teyidi yapmak istiyorum ancak uygulama beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 7-8 defa farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak, işlemlerimi şubeye gitmeden mobil bankacılık üzerinden tamamlamak istiyorum. Diğer tüm işlemleri mobil uygulamada sorunsuz yapabiliyorum fakat adres teyidi işlemini bu şekilde gerçekleştiremiyorum. Manisa Turgutlu’da yaşıyorum ve müşteri numaram 32094409’dur.
Adres teyidi işlemini mobil uygulama üzerinden tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
