Açıklama Yapmadan Faiz Artışıyla Taksitler 25 Bin TL’den 39 Bin TL’ye Çıktı

2023 yılında acil nakit ihtiyacım nedeniyle Halkbank Erzurum şubesinden ödeme şartları bütçeme uygun olduğu için esnaf destek kredisi kullandım. Krediye başvurduğumda taksit tutarlarım yaklaşık 25 bin tl olarak planlanmıştı ve ben de işimi buna göre ayarladım.
Ancak daha sonra tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan faiz oranları artırılarak taksitlerim yaklaşık 39 bin tl’ye çıkarıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu şekilde, ek faizle birlikte ödeme yapıyorum. Artan taksitler nedeniyle ödemelerimi sürekli geciktirmek zorunda kalıyor ve her ay ekstra faiz ödemeye devam ediyorum. Bu durum işimi ciddi şekilde zora soktu, böyle devam ederse iflas etme noktasına geleceğim.
Banka tarafından yapılan açıklamalarda, mevcut kredilere işlem yapılmayacağı söylenmiş olmasına rağmen, benim kredime uzun süredir ek faiz uygulanıyor. Şube ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise sadece kanun ve düzenlemelerden bahsediliyor, somut ve çözüm odaklı bir adım atılmıyor.
Ben Halkbank’tan bugüne kadar ödediğim fazla faizin kredi borcumdan düşülmesini ve kredimin ilk anlaşıldığı plandaki taksit tutarları üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Esnaf olarak bu yükün altından kalkamıyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



