to read complaints and reviews, or file yours.90 Gün Sonra Kullanılamayan Kredi Blokesinin Kaldırılması
Halkbank’tan yaklaşık 91 gün önce mevduatlı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanırken tarafıma %10 vade konulacağı ve bu tutarı 90 gün sonra kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.
Ancak 90 gün dolmasına rağmen 20.000 TL tutar hâlâ blokede bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin ne zaman kalkacağını göremediklerini, bu konuda net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Başta verilen “90 gün sonra kullanabilirsiniz” bilgisinin aksine şu an mağdur edilmiş durumdayım.
90 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ devam eden bu bloke işleminin derhal kaldırılmasını ve paramın kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma iletişime geçilmesi aradığımda tekrardan tarih göremiyoruz denildi
Bir çözüme ulaştı mı