80.000 TL Sigorta Kesintisinin Yetersiz İadesi Ve Kredi Hesaplarının Detaylı İncelenmesi İstemi
2025 Mart ayında Esnaf Kefalet Kooperatifi aracılığıyla Halkbank Burdur şubesinden 750.000 TL tutarında esnaf kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana, Esnaf Kefalet Kooperatifi için 80.000 TL civarında “sigorta parası” adı altında bir tutar kesileceği söylendi ve bu kesinti sonrası 670.000 TL hesabıma geçti.
İşlerimin 10 ay boyunca kötü gitmesine rağmen, aylık 33.000 TL olan taksitlerimi zaman zaman düzensiz de olsa, üzerine faiz uygulanmasına rağmen ödedim. 03.01.2026 tarihinde alacaklı olduğum bir yerden param gelince kredimi tamamen kapatmak için bankaya başvurdum. Kalan borcum için benden toplamda 800.000 TL istendi ve bu tutarı ödedim. Sonrasında hesabıma “sigorta paranızdan kalan” denilerek sadece 15.000 TL iade edildi.
Başta kesilen sigorta bedelinin tutarı ve kredi süresince uygulanan faizler nedeniyle, benden tahsil edilen toplam tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle 80.000 TL olarak belirtilen sigorta bedelinden sadece 15.000 TL’nin iade edilmiş olmasını anlamlı bulmuyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma ne kredi kullanımı sırasında ne de kredi kapaması esnasında, sigorta veya diğer kesintilerle ilgili ayrıntılı bir dekont ya da poliçe belgesi verilmedi.
Burdur Halkbank şubesinden ve ilgili birimlerden, Esnaf Kefalet Kooperatifi aracılığıyla kullandığım krediye ilişkin tüm hesap hareketlerinin, faiz ve sigorta kesintilerinin detaylı şekilde tekrar incelenmesini talep ediyorum. Esnaf Kefalet Kooperatifi tarafından bankaya iletilmek üzere verilen 45417065 numaralı kaydın da dikkate alınarak, özellikle kesilen sigorta ücretinin tamamının gözden geçirilmesini ve fazla kesinti varsa tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



