Onayım Olmadan Kredime Yüksek Faiz Uygulandı, Mağdur Edildim!

Ömer

1.348

Halkbank Siirt Merkez Şubesi’nden Esnaf Kefalet kapsamında, 09/07/2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarında işletme kredisi kullandım. Bu krediyi yıllık %25 faiz oranı üzerinden kabul ederek taksit ödemelerine başladım ve ilk üç taksitimi de bu oran üzerinden ödedim. Ancak daha sonra yaptığım inceleme ve banka ile görüşmelerim sonucunda, kredimin yıllık faiz oranının hiçbir onayım ve bilgim olmadan %58’e çıkarıldığını öğrendim. Kasım ayı itibarıyla taksitlerim %58 faiz oranı üzerinden tahsil edilmeye başlanmıştır.

Bu durumun nedenini sorduğumda, 2022 yılında KOSGEB destekli olarak kullandığım ve taksitleri hâlâ devam eden kredi sebebiyle, hazine desteğinin sürdüğü, bu nedenle 09/07/2025 tarihli hazine destekli kredinin aslında bana hiç kullandırılmaması gerektiği, bu yüzden faiz oranının sonradan güncellendiği bilgisi tarafıma iletildi. Yani banka ve ilgili odanın kendi sistemsel ve işlemsel hataları nedeniyle, hata bana yansıtılmış ve faiz oranım iki kattan fazla artırılmıştır. Yıllık faizin %58’e çıkarılacağını bilseydim bu krediyi kesinlikle kullanmazdım.

Faiz artışına ilişkin olarak Halkbank nezdinde ve ilgili kurumlarla resmi itiraz ve düzeltme taleplerinde bulundum, ancak olumsuz yanıt aldım. Buna rağmen, bu faiz artışının tamamen benim dışımdaki sebeplerle, banka ve ilgili odanın hatalı işlemleri ve sistemsel kusurlarından kaynaklandığı açıktır. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen çok daha ağır bir borç yükünün altına sokulmuş durumdayım ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Talebim, 0693-kp008793 numaralı işletme kredime uygulanan faiz oranının, ilk başta tarafıma bildirilen ve kabul ettiğim yıllık %25 seviyesine yeniden düşürülmesi, sadece ilk üç taksit dışındaki dönem için yapılan %58 oranındaki artışın iptal edilmesi ve bu kapsamda haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesidir. En azından ilk üç ödemenin yıllık %25 faiz oranı üzerinden düzeltilmesini ve sonradan yapılan faiz güncellemesinin benim aleyhime olacak şekilde uygulanmamasını, mağduriyetimin adil ve hakkaniyete uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Özlük numaram 24216525 olup, başvurumun yeniden değerlendirilerek bu haksız faiz güncellemesinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.