to read complaints and reviews, or file yours.0850 222 08 80 Halkbank Müşteri Hizmetleri
0850 222 0880 numaralı numaradan 10.07.23/12:10'da Halkbank adına bir personel arayıp adımı soyadımı söyleyip doğum tarihimi sordu. Bu bilgiyi neden istediklerini sorduğumda 'önemli bir bilgi aktaracaklarını, zor durumda kalmamam için' gibi garip ifadeler kullandı. Çalıştığım bankanın bu bilgiye zaten sahip olduğunu, bilgi aktarımı için bunu bana sormalarını anlamsız bulduğumu ve güvenlik sebebiyle vermek istemediğimi söyleyince de, 'ileride zor bir durumda kalmamanız için...' diye başlayan ezber cümleler tekrar etti. Zor bir durumla neyi kastediyorsunuz? Dediğimde de, teyit vermediğim için bilgi aktarımı yapamayacaklarını, dilersem şubeye giderek bilgi alabileceğimi söylediler. Bu nasıl bir iletişim yolu, anlayabilmiş değilim. Eğer benimle ilgili bankamda bilmem gereken bir durum varsa aktarmanın farklı bir çok yolu var! Bunca dolandırıcılık hikayesinin kol gezdiği bir ortamda yeterince saçma değil mi! Ben arayan numaranın gerçekten kim olduğunu arama esnasında nasıl teyit edebilirim!
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Halkbank yetkilisi, Tarafıma ulaşan herhangi bir mail bilgilendirmesi bulunmamaktadır. Mail adresimin buraya yazılmasının uygun olmayacağını düşünerek tarafıma telefon yoluyla ulaşılmasını talep ediyorum. Saygılar.
Ödemiş'te tam ATM sine para yatıracaktım aile kartı hesabıma ATM parayı yuttu hesabıma para geçmedi aradım talep oluşturdum dönmüyor kimse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum