to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nun Halı markasına ait jüt ve sisal bir halıyı 2.720 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında halıda küçük bir kusur vardı, çok önemsemedim ve kullanmaya başladım. Ancak kullanımın üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçtikten sonra halının dikişlerinde açılma...
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz."
Nox Halı’nın kendi internet sitesinden Siena Serisi Natural Renk Jüt El Dokuma Halı satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak sonrasında ürünü iade etmeye karar verdim. 09 Ocak’ta iade talebimi içeren bir mail attım ve aynı gün WhatsApp üzerinden de firmaya ulaştım. Bana i...
17 Eylül’de Nexus Halı firmasının Beylikdüzü bayisi olan Tekin Halı’dan jüt halı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ürün Hazal T**** adına kayıtlı ve kredi kartı dekontumda da işlem görünmektedir. Halıyı alır almaz firmanın yönlendirdiği kendi halı yıkama şirketine yıkattım ve sonrasında ku...
Vivense’den toplamda 4 adet halı satın aldım. Ürünlerden biri olan jüt dokuma halı doğru ve sorunsuz geldi, onu iade etmek istemiyorum. Ancak 3 adet “Elit Bukleli Yumuşak Peluş Pos Shaggy” halıyı gri renk olarak sipariş etmeme rağmen bana krem renkte ürün gönderildi. Bu 3 halı için 5.498 TL ödedim v...
Carpetdocia isimli firmanın internet sitesinden toplam üç adet halı satın aldım. Sözleşmede iade ile ilgili herhangi bir kısıtlama bulunmamasına ve WhatsApp müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda iade kabul ettiklerini açıkça belirtmelerine rağmen, ürün iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaş...
29.10.2025 tarihinde Edirne Merkez’deki mağaza kodu g160 olan A101’den jüt görünümlü 80*200 ölçülerinde bir halı aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ölçü olarak balkona uymadığı ve iade koşullarına da uygun olduğu için iade etmek istedim. Fişim elimdeydi. 30.10.2025 tarihinde saat 20.10-20.30 arasında Ar...
IKEA internet sitesinden 210610257059166 numaralı siparişimle yaklaşık iki hafta önce Lohals jüt halı satın aldım. Halıyı kullanmaya başladıktan bir hafta sonra üzerinde iplik kabartmaları oluştuğunu fark ettim. Şu anda halıyı toplamda iki haftadır kullanıyorum ve bu sorun devam ediyor. Henüz IKEA ...
12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jüt Sisal Carpet markalı "nuh halı" model bir jet halı satın aldım. Halıyı yeni taşındığım evimde Eylül ayında kullanmaya başladım. 15 Eylül’de halının orta ve köşe kısmında, kare büyüklüğünde bir alanda iplik kopması meydana geldi. Sorun, kullanıcı hatası olm...
Zara Home online mağazasından 5387*****69 numaralı siparişimle iki adet halı aldım. Ürünlerden biri olan beyaz 7124/029/250 kodlu püsküllü pamuklu ve jüt kilimi 22 Ağustos’ta iade ettim. İade ettiğim halının fiyatı 22.990 TL, diğerinin fiyatı ise 8.590 TL’ydi. Ancak hesabıma sadece 8.590 TL’lik iade...
Nisan ayında Trendyol üzerinden Venucci Home markasına ait 3 adet jüt halı satın aldım. Halılarımı bir hafta önce profesyonel bir halı yıkama firmasında, talimatlara uygun şekilde sererek yıkattım. Ancak yıkama sonrasında tüm halılarımda ciddi bozulmalar meydana geldi: Halılar küçüldü, yamuldu ve kö...
Karaca online sitesinden aldığım üç ürünü iade ettim. Ancak, Kaşmir Halı 7/24 Kilim Jüt Pure 100x200 cm ürününün ücret iadesi yapılmadı. Diğer iki ürünün iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti. İlgili ürünün iadesini 06.08.2025 tarihinde MNG Kargo ile gerçekleştirdim. Talep numaram: srv-829896-****. Ür...
Dolap.com üzerinden @vildangrlbursa kullanıcı adıyla satış yaptığım Nike Air model ayakkabım, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Ürünü gönderdiğimde sorunsuzdu; ancak alıcı, ürünü neredeyse tamamen parçalamış, her yerini yırtmış ve 'defo var' diyerek iade talebi açtı. İade talebini kabul etmemem...
Bella Maison'dan jüt halı almıştım. Adreste olmadığım için kargo teslim edilmedi. Siteleri üzerinden ürünü iptal ettim. Bir aya yaklaştı, ürün iadesi yapılmadı. Birkaç kez WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. İlgilenen kişi çok genel geçer cevaplar vererek başından savdı, sanki normal bir ...
Hepsiburada'daki Mariesse Home mağazasından 29.12.2024 tarihinde aldığım 5 adet natural Sisal jüt halıdan ne yazık ki 2 yolluk halı çok kısa sürede aşırı tüylenme yaptı. Bu gidişle birkaç ay sonra halıların kullanılmaz hale geleceğini düşünüyorum. Mağazaya durumu bildirmeme rağmen, çözüm sunmak yeri...
Hepsiburada mariessehome mağazasından 29.12.2024 tarihinde aldığım 5 adet doğal Sisal jüt halıdan ne yazık ki 2 yolluk halı çok kısa sürede aşırı tüylenme yaptı. Bu gidişle birkaç ay sonra çöp olacak gibi görünüyor. Mağazaya durumu yazmama rağmen, çözüm sunmak yerine 'gönül rahatlığıyla kullanabilir...
Vivense firmasından 16-02-2025 tarihinde bir tane Silva Bohem Berjer koltuk sipariş ettim. Sitede ürünün planlanan teslimat tarihi 21-28 Mart 2025 olarak görülmesine rağmen hala sipariş teslim edilmemiştir. 1- Koltuğun hazır olup, olmadığı ya da teslim edilip edilmeyeceği ile ilgili de bir bilgilen...
Markadan 5 adet jüt halı aldım ve garanti süresi dolmadan bir ay içinde halılar iplik attı. Marka ile görüştüm, iade edemeyiz dediler. Değişim yapabileceklerini söylediler ve göndermem için bir kod verdiler. Sonrasında mesajlar silindi, koda ulaşamadım. Dört gündür markayı arıyorum, başkalarıyla gör...
Vivense markasından 16.08.2024 tarihinde 13ae07073771 sipariş no ile bir başka ürün ile birlikte Jun Jüt Halı 01R, Rustik, Beyaz 120x120 ürününü sipariş ettim. Diğer ürün elime ulaştı ancak bu ürün gelmedi. Daha sonra kendileriyle iletişime geçtiğimde ürünün üretilmediğini tedarikçide sorun olduğunu...
01.12.2024 tarihinde Karaca online sitesinden 74818348 sipariş no ile satın almış olduğum Kaşmir halı7/24 jüt Urla 80x150 halı ürünü sipariş vermiş bulunmaktayım. MNG Kargo şirketi teslim bilgilerinde 1-3 iş günü içerisinde teslim edilecek yazmasına rağmen ürün henüz elime ulaşmamıştır. Yaşanılan sı...
"Destekleriniz ve olumlu dönüşleri için teşekkür ederim"
04.11.2024 tarihinde jüt hasır görünümlü desenli modern el örgüsü oval halı Kilim - 160 X 160 cm siparişim iptal edildi. Sistem hatası veya entegrasyon diyerek ürünün popülerliğini arttırıp amaçlarına ulaşınca ürünü iptal ediyorlar. Olan da bizim zamanımıza oluyor. Premium üyeyim üstelik ve bunu dah...
Merhaba, Vivense 13c07120878 numaralı sipariş 2 adet jüt halı sipariş verdim. Biri yanlış geldi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum 3 adet form doldurdum bu kadar zor olacağını bilseydim asla sipariş vermezdim. İade için ayrı form doldurdum geri dönüş alamadım.
Son Şikayetler