to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Konfor Halı satıcısından Sisaluna 4441 bej jüt tabanlı Dokuma Kilim satın aldım. Ürün 25 Temmuz’da elime ulaştı. Yaklaşık ikinci aydan sonra kilimin dokuması kaymaya, yönü değişmeye başladı ve zamanla sorun iyice arttı. Şu an koridorda düz durmuyor, kenarları marullu, dokuması belirgin şekilde yamuk ve kullanımı oldukça rahatsız edici hale geldi.
Bu durum üzerine önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak 6 ay dolduğu için yardımcı olamayacaklarını, satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ardından satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım, fotoğrafları gönderdim. Bana ürüne yıkama yapılıp yapılmadığını sordular, yıkama yapılmadığını açıkça belirttim. Yaklaşık 10 gündür neredeyse her gün yazmama rağmen mesajlarım okunuyor olmasına karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ürünün kısa sürede bu hale gelmesini ve satıcının iletişimsizliğini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı hale gelen bu ürünle ilgili olarak, onarım, değişim, iade veya benzeri uygun çözüm konusunda inisiyatifi firmaya bırakıyor, mağduriyetimin hızlı ve kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Koza Halı markalı Retro krem bej geometrik desen 160X230 ölçülerindeki halıyı 1.261,07 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında halının üzerinde defo vardı ancak iade süreciyle uğraşmak istemediğim için kullanmaya devam ettim ve sorun büyümez diye dü...
Trendyol üzerinden Livset markalı bir halı satın aldım. Halı ilk başta normal görünse de yaklaşık 1 ay içinde tiftiklenmeye, yoğun şekilde tüy toplamaya ve kullanılamaz hale gelmeye başladı. Üstelik elektrikli süpürgeyle süpürmeme rağmen bu tüyleri ve tiftikleri toparlayıp temizleyemiyorum. Yaşadığ...
Livset Home mağazasından Trendyol üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde “Livset bukleli oeko-tex krem halı modelinden 2 adet satın aldım. Halılar teslim edildiği günden beri saçakları tuhaf bir şekilde yukarı doğru havada duruyor ve kesinlikle normal bir halı görüntüsü vermiyor. Sorunu ilk fark ettiğim...
13 Eylül’de Koza Halı Nilüfer Fabrika Satış Mağazası’ndan aldığım Sisal serisi koridor halısında kısa süre içinde şekil bozukluğu ve yamulma oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda “bugün yarı...
Yorumlar