to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada mariessehome mağazasından 29.12.2024 tarihinde aldığım 5 adet doğal Sisal jüt halıdan ne yazık ki 2 yolluk halı çok kısa sürede aşırı tüylenme yaptı. Bu gidişle birkaç ay sonra çöp olacak gibi görünüyor. Mağazaya durumu yazmama rağmen, çözüm sunmak yerine 'gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz' şeklinde yanıt verdiler. Hiçbir firmanın müşteriyi böyle mağdur etme hakkı yok.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Bedriye Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 701248924 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ne yazık ki firma hiçbir şekilde kusurunu kabul etmiyor şikayeti yazdığımdan yolluklarda tüylenme yapmıştı şimdi 6 halidada tüylenme oldu çok pişmanım aldığıma müşteriyi mağdur eden firmalar tercih edilmemeli
Hepsiburada aracılığı ile aldığım homefesto1 mağazasından aldığım 3 adet altı Dokuma taban yıkanabilir hali 6 Kasım 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi geldiğinden halıda överlok kısımları düzgün çekilmemişti iade etmedim değişim de Hepsiburada tarafından sağlanmadı 1 ay geçmeden ürünün overlok ye...
Hepsiburada.com'dan 2 adet Melaris marka halı aldık. Kışın aldığım halıyı, yazın kirlendiği için balkonumda kendimiz yumuşak fırça ile yıkadık. Daha ilk yıkamamızda halının bir tanesi adeta kırıldı, kesilmiş gibi oldu. Yerden kaldırınca dağıldı. Elde yıkamasak, halı yıkamaya versek demek ki parampar...
25 Aralık 2024'te Hepsiburada'dan 100*500 yani 5 paket almış olduğum Sleepy yüzey temizlik havlusu bugün bana 1 paket olarak teslim edildi. Şaka gibi, müşteri hizmetlerine söylediğimde 'talebinize dönüş yapılacaktır' deniliyor. Arkadaşım, benim ürünlerimi gönderin. Sizin sistemsel hatanız yüzünden d...
16 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden yine Hepsiburada'nın satıcısı olduğu Solo XL yüzey temizleme havlusu satın aldım. Ürün indirimdeydi ve sepete en az 2 adet şeklinde eklenip alınıyordu. Ancak hiçbir açıklama kısmında sadece 2 adet alınacağı daha fazla alınmayacağı belirtilmemişti. Ve b...
Hepsiburada üzerinden Lüle Halı satıcısından 23 Kasım'da 3 parça halı aldım, sipariş numaram 634387221. 24 Kasım'da kargoya verileceği yazıyordu, 4 gün bekledim ancak ürünler kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçip sordum, Çarşamba günü kargoya vereceğini söyledi. Ben de tamam dedim. 4 Aralık o...
Yorumlar