Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Güven Kaybı
Hadi Bank kredi kartımdan 2 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum.
Görüşme sırasında aidat ücretini iade edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine bankaya olan güvenimi kaybettiğim için kredi kartımı aynı gün içinde iptal ettirdim. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek tutarda ve iadesiz bir aidat yansıtılması beni mağdur etti.
CİMER'e ve BDDK ya şikayet edeceğim.
Kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Cevap geldi yardımcı olmuyorlar Hakem Heyeti'ne dilekçemi verdim kurumla muhatap olursunuz. Tüm ticari faaliyetleri bitirdim. Tüm tüketicilere A101 kapısında zorla kart çıkaran kişilere dikkat etmesini tavsiye ederim




