Polo Spor Ayakkabımda Hızlı Deformasyon Ve FLO’nun Garanti Reddi

FLO uygulaması üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde siparişini verdiğim ve 14 Mayıs’ta teslim aldığım us Polo marka spor ayakkabıyı sadece 5 kez giymeme rağmen, ayakkabının arka kısmında ciddi bir deformasyon oluştu ve ayağımı rahatsız etmeye başladı.

Sipariş numaram 2456078469’dur. Üründeki bu hızlı ve bariz deformasyon nedeniyle FLO’ya başvurduğumda, sorunun “kullanıma bağlı” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı bu kadar kısa ve normal bir kullanım süresinde bu hale getiren kusurun kullanıcı kaynaklı olmadığını, ürünle ilgili bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, ayakkabımın incelenerek ya ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı bedel karşılığında başka bir ürünle değişim talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.