Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Şikayeti

Ankara Etimesgut İlçe Nüfus Müdürlüğü üzerinden 22 Mayıs’ta kendim için pasaport başvurusunda bulundum. 23 Mayıs’ta eve kargo ile pasaportlar geldiğinde, kargo poşetinin üzerindeki isim ve adres bilgilerinin bana ait olmasına rağmen, paketin içinden çıkan pasaportların başka kişilere ait olduğunu gördüm.

25 Mayıs tarihinde bana yanlış teslim edilen pasaportu Ankara Etimesgut İlçe Nüfus Müdürlüğü’ne teslim ettim. Kendi pasaportumun durumunu sorduğumda ise, yanlış gönderilen kişinin pasaportu teslim etmesi halinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu sürecin uzaması durumunda mağduriyet yaşayacağımı özellikle belirtmek isterim.

Konu ile ilgili olarak 199’u aradığımda da bu konuda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Yanlış teslim edilen kişinin beklenmesi yerine, sürecin hızlandırılması adına müdürlüğünüz tarafından da aksiyon alınmasını talep ediyorum. Örneğin yanlış gönderilmiş olabilecek adresler veya dağıtım noktalarıyla iletişime geçilmesi gibi adımlar atılabilirse mağduriyetimin daha kısa sürede giderileceğini düşünüyorum.

Yaşanan karışıklığın en kısa sürede düzeltilmesini ve pasaportumun tarafıma ulaştırılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.