to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde İzmir Üçkuyular meydandaki bir A101 şubesinde Tombank hesap üyeliği ve Black kart başvurusu yaptım. Başvuru esnasında özellikle kart veya hesap için herhangi bir ücret olup olmadığını sordum ve bana hiçbir ücret olmadığı açıkça belirtildi. Ancak daha sonra araştırma yaptığımda Black kart için yıllık 1.000 TL kart üyelik ücreti alındığını öğrendim.
Bunun üzerine kartı hiç kullanmadan aynı gün içinde uygulama üzerinden kart iptali işlemini gerçekleştirdim. Kartı iptal etmiş olmama rağmen, bu yıllık kart aidatının daha sonra tarafıma borç olarak yansıtılmasından endişe ediyorum. Kart iptali yaptığım için şu an hesabımda böyle bir borç görünmüyor olabilir; bu nedenle ileride habersiz bir şekilde borç çıkarılmasını istemiyorum.
Ayrıca hesabımı tamamen kapatmak istiyorum; ancak bunun için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği söylenmesine rağmen, defalarca aramama rağmen dakikalarca bekletilip hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle hem hesabımı kapattıramıyor hem de kart ücreti konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Kartı hiç kullanmadığım, başvuruda “ücretsiz” denilerek yanlış bilgilendirildiğim ve aynı gün iptal ettiğim için, Black karta ilişkin varsa herhangi bir yıllık kart üyelik ücreti veya borcun iptal edilmesini ve Tombank hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
A101 bünyesindeki Hadi (Tom Bank) uygulaması üzerinden Black Kart başvurusu yaptım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisi verilmedi, aksine kartın ücretsiz olduğu özellikle beyan edildi. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde mobil uygulamada ekstreme yansıyan 1.000 TL tutarında y...
İzmir Kemalpaşa ilçesindeki A101 markette alışveriş yaptığım sırada, market içerisinde bulunan Tombank Hadi Black kart standındaki görevli, kartın çok avantajlı olduğunu söyleyerek kart başvurusu yapmam konusunda ısrar etti. Bunun üzerine görevliye kartın yıllık ücreti olup olmadığını, ücretli bir k...
Tom Bank’ten Black kredi kartı çıkarttım, bin tl limit tanımlıydı. Kartı kullandığım kısa süre içinde çok fazla ücret kesildiği için kartı yaklaşık iki ay sonra iptal ettirdim. Kartımı iptal etmeme rağmen bu ay ekstreme 1.027 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek ve...
Ocak 2026’da Hadi uygulaması üzerinden Tombank Hadi Black kredi kartına başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde bu kartın 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğuna dair ekranda herhangi bir bilgi görmedim, tarafıma SMS, sözleşme ya da uygulama içi açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir ücr...
05.01.2026 tarihinde saat 12.00 sıralarında Osmaniye Merkez Fakıuşağı civarındaki bir A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın 1000 TL aidatı olduğu söylendi, ben de özellikle aidatsız kart olup olmadığını sordum. Bana aidatsız kart olmadığı bilgisi v...
Yorumlar