Yıllık Ücret Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İzmir Kemalpaşa ilçesindeki A101 markette alışveriş yaptığım sırada, market içerisinde bulunan Tombank Hadi Black kart standındaki görevli, kartın çok avantajlı olduğunu söyleyerek kart başvurusu yapmam konusunda ısrar etti. Bunun üzerine görevliye kartın yıllık ücreti olup olmadığını, ücretli bir kart olması halinde kesinlikle almak istemediğimi özellikle belirttim ve bu soruyu iki kez sordum. Görevli, her iki seferinde de kartın kesinlikle yıllık ücretinin olmadığını söyleyerek beni rahatlattı ve bu beyan üzerine kartı teslim aldım.

Kartı kullanmaya başlamamın üzerinden daha birkaç ay bile geçmemişken, 21 Mart 2026 tarihli ekstreme yıllık ücret adı altında 1.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken görevlinin “kesinlikle yıllık ücreti yok” şeklindeki ifadesine güvenmem nedeniyle bu kesinti beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.

Tombank Hadi Black kart başvurusu sırasında tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Yansıtılan 1.000 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.