to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredimin mart ayı ve sonrasındaki ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, bu ödemeler Findeks sistemine hâlâ eksik veya hatalı yansıtılıyor. Mart ayı 05’inde yaptığım ödemenin ardından Findeks puanımda düşüş yaşadım ve kredi limitim kendiliğinden sıfırlanmış görünüyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili Tom Bank tarafına başvurduğumda sorunun “sistemsel hata” olduğu söylendi ancak Findeks üzerindeki kaydım ve kredi puanım hâlâ düzelmedi. Bu hata benim herhangi bir gecikmem veya kusurum olmamasına rağmen finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Tom Bank’tan, mart ayı ve sonrasındaki tüm ödemelerimin Findeks’e eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, kredi limitimin ve Findeks kredi puanımın bu doğrultuda güncellenerek üzerimde oluşan olumsuz etkinin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın Kasım 2025 dönemi ekstresini, son ödeme tarihi olan 05.12.2025 tarihinde herhangi bir gecikme olmadan, zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen Findeks sistemine '1–30 gün gecikmeli' olarak işlenmiştir. Bu tamamen hatalı kayıt nedeniyle Findeks kredi puanım cidd...
Tom Bank Hadi uygulamasında kullandığım kredinin ödemesini zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, uygulama üzerinden sürekli “kredi ödenmedi” şeklinde hata alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor, kredilerim aslında kapanmış durumda olmasına rağmen, 6 Nisan tarihli 28 TL’lik bir borç görün...
Son bir yıldır Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 5 kez, her seferinde 5.000 TL civarında olmak üzere yaklaşık 30.000 TL veresiye kredi kullandım ve tüm ödemelerimi zamanında, hiçbir gecikme olmadan yaptım. Buna rağmen Tom Bank Findeks uygulamasında hem Findeks puanımda aşırı bir d...
Tom Bank’ten aldığım puanlı kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve tüm ödemelerimi son ödeme tarihini geçirmeden, gününde yapıyorum. Buna rağmen, düzenli ödemelerime devam ederken Findeks risk puanımda anlam veremediğim bir düşüş yaşandı. Kısa süre önce Findeks puanım 1198’e kadar yükselmiş...
Tom Bank üzerinden yaklaşık 2 ay önce teminatlı Tom Bank kredi kartı çıkardım. Kartı aldıktan sonra her ay düzenli ve zamanında ödemeler yapıyorum, herhangi bir gecikmem ya da aksaklığım olmadı. Kartı alırken de 1300 civarında olan kredi puanımı düzenli ödemelerle 1500 seviyelerine çıkarmayı hedefli...
Yorumlar