to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Kart Ücretinde Yetkisiz 1000 TL Kesintisi Ve Söz Verilen Kazancın Yokluğu
A101’den alışveriş yaparken Tombank kart almam için ikna edildim. Kartı verirken kart ücreti olmayacağını, hatta her ay 1 TL kazancım olacağını söylediler. Yaklaşık iki ay önce verilen bu karttan buna rağmen tek seferde 1000 TL kart parası kesildi ve her ay kazanacağım söylenen 1 TL’lik kazancı da hiç görmedim.
Ne kart ücreti olacağı söylenmişti ne de bu kadar yüksek bir tutar belirtildi. Bilgim ve onayım dışında alınan bu 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve karttan ücret alınmaması konusunda gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Teşekkürler ederim
