to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Kartından Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1000 TL Yıllık Ücret
17 Temmuz 18:274
A101’den aldığım ve Tombank üzerinden kullanılan A101 Hadi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı ilk aldığımda ne sözleşmede ne broşürde ne de SMS ile yıllık ücret alınacağına dair bir bilgi tarafıma sunulmadı.
Bu kesintiyi birkaç ay sonra mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Öncesinde kartın ücretli olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum.
Hem kesilen 1000 TL yıllık kart ücretinin iadesini hem de kartın yıllık ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
