Tom Bank'te Hesap Açma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tom Bank’teki hesabımı daha önce sildirdim, sonrasında tekrar hesap açmak istediğimde sistem sürekli “eksik bilgi” hatası veriyor ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece tarafıma kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Son olarak 538805 kayıt numarası ile bildiriminin alındığına dair “bildiriminizi en kısa sürede sonuçlandıracağız” içeriğinde bir mesaj aldım fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.

Tom Bank’te yeniden hesap açma talebimin bir an önce incelenerek, “eksik bilgi” hatasının giderilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde açılmasını istiyorum.