to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank'tan NFC İle Fiziksel Kart Gerektirmeyen Temassız Ödeme Özelliği Talebi
Tom Bank müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden NFC özelliği ile, fiziksel kart taşımadan vadesiz hesabımdan temassız pos cihazlarında ödeme yapabilmek istiyorum. Günlük hayatımda pek çok ödemeyi temassız olarak yapıyorum ve kart taşımak zorunda kalmadan, sadece telefonumla bu işlemleri tamamlamak benim için artık temel bir ihtiyaç haline geldi.
Tom Bank’in mobil NFC ile doğrudan vadesiz hesaptan ödeme özelliğini bir an önce uygulamaya eklemesini talep ediyorum. Bu tarz yenilikçi ve pratik bir özelliğin bankanın dijital vizyonuna da uygun olduğunu düşünüyorum ve bu konuda somut bir geliştirme planının paylaşılmasını bekliyorum.
Sevgili YUSUF A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
