to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank, telefon numaramı güncellememekte ısrar ediyor. Defalarca d*****@tombank.com.tr mail adresine kendilerinin istemiş olduğu dilekçe ve kimlikle beraber selfie resimlerini göndermeme rağmen on gündür ısrarla numaramı güncellemiyorlar, sürekli bu mesajı gönderip oyalıyorlar. Bankamıza iletmiş olduğun 125489 kayıt numaralı bildirimin incelenmiştir.
Cep telefonu numaranı güncelleyebilmemiz için aşağıdaki linkte yer alan adımı takip etmeni rica ederiz.
Numaranın en kısa sürede güncellenmesi için dilekçe formatını birebir yazman ve tüm adımları eksiksiz tamamlaman gerekmektedir.
https://tombank.com.tr/numara-guncelleme.html
Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır.
Bankamıza göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Tom Bank, telefon numaramı güncellememekte ısrar ediyor. Defalarca d*****@tombank.com.tr mail adresine kendilerinin istemiş olduğu dilekçe ve kimlikle beraber selfie resimlerini göndermeme rağmen on gündür ısrarla numaramı güncellemiyorlar, sürekli bu mesajı gönderip oyalıyorlar. Bankamıza iletmiş o...
İlk maili müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra dilekçe ve kimlik ile, yani gereken tüm belgeleri Tombanka'ya mail olarak ilettim. Numaramı değiştirdiğim için numara güncelleme talebinde bulundum. İlk maili gönderdiğim tarih 4 Ekim, tüm gerekenleri eksiksiz göndermeme rağmen 20 gündür hiçbir sonuç...
Tom Bank müşterisiyim. İletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Bir mail adresi verdiler. Buraya mail atmam gerektiği söylendi. Belirttikleri şekilde dilekçe, kimlik ile selfie evraklarını tamamlayarak kendilerine ilettim. 3-5 gün sonra standart bir cevap aldım. Aşağıdaki linkteki adımları takip ...
9 aydır Tom Bank mobil uygulaması üzerinden numara değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca e-posta gönderdim, dilekçe sundum ve numaramın artık kullanım dışı olduğunu belirttim. Buna rağmen her seferinde eski, kapalı olan numaramı aramaya devam ettiler ve ulaşamayınc...
Tom Bank hesabıma kayıtlı telefon numaram kapandığı için yeni numaramla güncellemek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüp numara değişikliği için dilekçe yazıp mail ile gönderdim ama 8 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olmadı...
Yorumlar