Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Kredi Kartı
Tom Bankın Yanıltıcı Kart Ücreti Yok Sözü İhlali Ve 1.000 TL Ücret İadesi Talebi

ID:35212897

Tom Bankın Yanıltıcı Kart Ücreti Yok Sözü İhlali Ve 1.000 TL Ücret İadesi Talebi

Hatice

Hadi - TOMBANK

17 Şubat 14:31

670

Tom Bank’tan “kart ücreti yok” denilerek Hadi Black kredi kartı aldım. Ancak buna rağmen 16.02.2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda bunun banka politikaları gereği alındığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başta “kart ücreti yok” denilip sonrasında bu şekilde bir ücret alınmasını hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum.

Tom Bank’ın, Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL kart ücretini iptal ederek tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

tom-bankin-yaniltici-kart-ucreti-yok-sozu-ihlali-ve-1000-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

tom-bankin-yaniltici-kart-ucreti-yok-sozu-ihlali-ve-1000-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

tom-bankin-yaniltici-kart-ucreti-yok-sozu-ihlali-ve-1000-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Hadi - TOMBANK

25 Şubat 19:30 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sevgili Hatice Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 20.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidatı Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

Mehmet

Hadi - TOMBANK

06 Şubat 14:51

5.121

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle almazdım. 06.02.2026 tarihli ekstr...

aidati-olmadigi-soylenen-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

7 Destek

1 Yorum

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Kart’ta Haksız Ve Yanıltıcı 1.000 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi

Metin

Hadi - TOMBANK

15 Şubat 08:54

1.060

Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ımı yaklaşık geçen yıldan beri kullanıyorum. Bu karta başvururken siyah kart olduğu için yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisini esas alarak tercih etmiştim. Geçen yıl herhangi bir yıllık kart ücreti de yansıtılmamıştı. Ancak 14.02.2026 tarihinde ekstreme 1.0...

tom-bank-hadi-kartta-haksiz-ve-yaniltici-1000-tl-yillik-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

tom-bank-hadi-kartta-haksiz-ve-yaniltici-1000-tl-yillik-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Sabahat sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık 1.000 TL Aidatın Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Sabahat

Hadi - TOMBANK

14 Şubat 12:10

1.588

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma, 7 Şubat tarihinde gerçekleşen hesap kesiminden sonra 5418 ile başlayan ve 5747 ile biten kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu yaparken ve kart tarafıma verilirken herhangi bir yıllık aidat alınma...

yillik-1000-tl-aidatin-haksiz-kesilmesi-ve-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Aidatsız Olacağı Reklam Edilen Hadi Black Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

Naki

Hadi - TOMBANK

07 Şubat 04:26

3.559

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru sürecinde ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle başvuru yapmazdım. 06....

aidatsiz-olacagi-reklam-edilen-hadi-black-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

4 Destek

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Tombank Hadi Black Kredi Kartına Kesilen 1000 TL Yıllık Ücretin İadesi Ve İptali Talebi

Batuhan

Hadi - TOMBANK

13 Şubat 19:24

1.456

Tombank tarafından Hadi Black kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 1000 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen 1000 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiri...

3 Destek

1 Yorum