to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Mobil Uygulamasında EM020 Hatası Nedeniyle Kart Ve Bakiye Görüntülenemiyor
Hadi Tom Bank mobil uygulamasında sabahtan beri kart bilgilerimi ve bakiyelerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli em020 hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı, kart hareketlerimi ve bakiyemi kontrol edemiyorum.
Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için uygulamayı sildim, tekrar yükledim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Sorunun acilen incelenerek em020 hatasının giderilmesini ve kart/bakiye bilgilerime tekrar erişebilmemi, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0552418009.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
