to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartım, Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi’ndeki A101 mağazasında Şubat ayında tarafıma verildi. Kart verilirken yalnızca alışverişlerde avantaj sağlayacağı söylendi, herhangi bir şekilde kart aidatı, kesinti ya da yıllık ücretle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Hatta özellikle sorduğumda, kesintili bir kart olmadığı ifade edilerek kart adeta elime tutuşturuldu.
Kart limitim 10.000 TL olmasına rağmen, 14.04.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, hem kart limitine oranla aşırı yüksek hem de kart teslimi sırasında bana açıkça bilgi verilmeyen bir ücret olduğu için kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Dün Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesi yapılmadığını söylediler ve yalnızca şikayet talebimi aldılar. Farklı bir bankada daha yüksek limitli kartlar kullanmama rağmen bu seviyede bir aidatla hiç karşılaşmadığımı da özellikle belirttim.
Tarafıma kart verilirken aidat bilgisi paylaşılmadığı, soruma rağmen kesinti olmayacağı söylenerek yanıltıcı bir yönlendirme yapıldığı için, 14.04.2026 tarihinde kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu aidatla ilgili doğru ve açık bir bilgilendirme yapılsaydı, bu kartı kesinlikle almazdım.
Tom Bank tarafından “aidatsız” olduğu özellikle belirtilerek limitli bir kredi kartı aldım. Kartı alırken hiçbir şekilde kredi kartı aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen, 29.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu kesinlikle kabul etmediğimi belirterek müşt...
Tom Bank’ten almış olduğum Black kredi kartı başvurusu sırasında A101 mağazasında yaklaşık 2,5 ay önce yanlış bilgilendirildim. Başvuru aşamasında bana yıllık kart aidatı alınmayacağı, böyle bir ücret yansımayacağı söylendi. Ancak buna rağmen Nisan ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...
Tom Bank Hadi Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 07 Mart 2026 tarihli ekstreme, kartı yeni kullanmama rağmen 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında böyle bir aidat alınacağına dair tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgil...
Tombank üzerinden 09.01.2026 tarihinden itibaren kullanmaya başladığım Hadi kredi kartıma, 10.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken, A101 marketin içinde kartı bize tanımlayan banka görevlisi kart aidat ücreti olmadığını özellikle belirtmesine rağmen, bu tuta...
Tom Bank kredi kartını yaklaşık 2 ay önce, özellikle A101 ve diğer zincir marketlerde yapacağım alışverişlerde %10 iade olacağı söylenerek bana satıldı. Satış esnasında bu konuda özellikle soru sordum ve bu iadenin geçerli olacağı açıkça belirtildi. Özellikle kredi kartı ekstrem kesilmeden önce ödem...
Yorumlar