to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında “Dilediğin markette 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirip 10.000 TL harcamayı tamamladım ve tarafıma SMS ile kampanya şartlarını yerine getirdiğime dair bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen hesabıma 1.000 TL’lik iade yatırılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmede en kısa sürede ilgilenilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise daha önce oluşturulduğu söylenen talebin ve kaydın sistemde hiç bulunmadığı, yani aslında kayıt bile açılmadığı söylendi. Bunun üzerine yeniden kayıt açılmasını istedim ve 529526 numaralı başvuru kaydı oluşturuldu. Bu görüşmeden sonra da 13 gün geçmesine rağmen halen ne bir geri dönüş aldım ne de 1.000 TL iade hesabıma yatırıldı. Ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcilerinin kaba ve ilgisiz tavırları sorunun çözülmesini daha da zorlaştırdı.
Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen kampanyadan faydalanamıyorum ve verilen söz tutulmuyor. 10.000 TL harcama karşılığı hak etmiş olduğum 1.000 TL iadenin herhangi bir ek şart öne sürülmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Kartı alırken aylık 10.000 TL harcama karşılığında %10 iade kampanyasına katıldım. Kasım ve aralık aylarında kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen toplamda 2.000 TL tutarındaki %10 iadelerim hesabıma yatırılmadı. Harcamalarımı ağ...
Tom Bank’in Hadi Kart ile sunduğu “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına Eylül ayı ekstre döneminde katıldım. Eylül dönemi içinde 10.000 TL’lik market harcamamı tamamlamama rağmen, kampanya şartlarında belirtilen 1.000 TL iade Ekim ayında Hadi kredi kartıma yatmadı. Bu konu için ...
Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile Ağustos 2025 döneminde “Tüm marketlerde geçerli Hadi Kredi Kartına 1000 lira iade! ” kampanyasından yararlanmak için toplamda 10.500 TL alışveriş yaptım ve ekstreme gelen borcu zamanında ödedim. Kartımın son 4 hanesi 4881’dir. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz ...
Yorumlar