Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tom Bank Hesabım Bloke, Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum Ve Acil Çözüm Talebi

112
Umutcan'ın Teşekkür Mesajı
Bu kadar hızlı beklemiyordum. Teşekkürler

Tom Bank hesabım bloke olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Hesabım bir süredir bloke durumda ve bu süreçte çağrı merkezine ulaşarak bilgi almak ve sorunu çözmek istedim.

Tom Bank çağrı merkezini 0850 399 36 36 numarasından arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aramalarıma rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, bilgi alamıyorum.

Hesabımdaki blokenin acil olarak kaldırılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak neden bloke konulduğu ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
31 Temmuz 11:10 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Umutcan
31 Temmuz 11:11

Bu kadar hızlı beklemiyordum. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabım Bloke Edildi, Kredi Kartı Borcunu Ödeyemiyorum

256

Tombank kredi kartı borcum sadece 2 günlük gecikmedeyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ana hesabıma bloke konul...

Tom Bank’ta Hesabım Nedensiz Bloke Edildi Ve Para Çekemiyorum

876

Tom Bank’ta bulunan hesabım 3.04.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve 4 gündür paramı ke...

Tom Bank Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

3 Kasım 2025 16:40744

31/10/2025 tarihinde Tom Bank mobil şubeme giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın banka politikaları gereği bloke edildiği...

1 Yorum

Tom Bankası’nda Hesabımın Bloke Edilmesi Ve Açıklama Talebim

92

Tom Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde ula...

1 Yorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri