to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor
Yaklaşık 6 aydır Tombank Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 3.500 TL olarak tanımlı ve bu süre boyunca düzenli kullanım yapmama, ödemelerimi aksatmama ve kredi notumun normal seviyede olmasına rağmen limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Diğer bankalardan ürün ve hizmet kullanımı sağlayabiliyorken, sadece Tombank Hadi kredi kartımda sürekli aynı limitte kalmam mağduriyet oluşturuyor.
Limit artışı için defalarca mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak her seferinde "Limit artırımınızı gerçekleştiremiyoruz" şeklinde olumsuz yanıt alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece uygulama üzerinden limit artırım talebi alınabildiği söyleniyor, farklı bir çözüm sunulmuyor.
Düzenli kart kullanımı ve kredi notum göz önünde bulundurularak Hadi kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilmesini ve uygun bir tutara yükseltilmesini talep ediyorum.
Sevgili Yunus Emre Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 12.08.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
İstediklerine 10 bin veriyorlar canları isterse limit arttırını yapacaklar