to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde İzmir Bornova’da Ege Üniversitesi KYK önündeki A101 şubesinde, mağazada bulunan bir stajyerin aşırı ısrarı ve baskısı sonucu Tom Bank Hadi Kart başvurusu yapmak zorunda kaldım. Başvuru sırasında bana “150 TL vereceğiz” denilerek yönlendirildim ve sistem üzerinden 500 TL’lik bir harcama yapılmış gibi gösterildi. Bu 500 TL’yi fiilen harcamamış olmama rağmen, daha sonra bu tutar tarafıma borç olarak yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum ve bu harcamanın bana ait olmadığını ilettim. Görüşmelerimde müşteri temsilcileri her defasında olumlu ve ilgili bir tutum sergiledi, ancak söyledikleri hiçbir şeyin arkasında durulmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Şikayetim devam ederken uygulamaya girişim kısıtlandı, bu nedenle borcu ödemek istesem de uygulamaya erişemediğim için ödeme de yapamadım. Ödeyemediğim için kredi puanlarım düştü ve yaklaşık 40 gündür mağduriyetim sürüyor.
Harcamadığım 500 TL’nin borç olarak benden talep edilmesini kabul etmiyorum. Tom Bank Hadi Kart’a ait son dört hanesi 5021 olan kartımdaki 500 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini, bu borç yüzünden zarar gören kredi puanımın düzeltilmesini ve uygulamaya erişim kısıtımın kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
İzmir Kemalpaşa’daki A101 mağazasından Şubat ayında bana verilen Tom Bank Hadi karta hiç alışveriş yapmamış olmama rağmen Nisan ekstresinde borç yansıtıldığını gördüm. Kartın limiti 5.000 TL, kullanılabilir limit 4.050 TL, sistemde benim borcum ise 950 TL olarak görünüyor. Kullanım geçmişi dahi olma...
10 Şubat 2026 tarihinde A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart müşteri temsilcisi tarafından bana, Hadi Kart başvurusu yaparsam ilk 500 TL’lik alışverişe özel 200 TL iadesi olacağı söylendi. Bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ve harcamayı gerçekleştirdim. Ancak süreçte hem kredi kartı verilerek borçl...
04.02.2026 tarihinde gittiğim A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart için görevli bir kişinin bitmek bilmeyen ısrarları sonucu, aslında istemediğim halde kart başvurusu yaptım. Öğrenci olmama rağmen bu kişi kendi kendine aylık gelir seviyesi girişi yaparak hesabıma 3.500 TL limit tanımladı. Mağazada göre...
Bu sene içerisinde A101 mağazasında çalışan bir personel aracılığıyla Tom Hadi Bank Kart’a üye oldum. Kartı sadece 2–3 kez kullandım. Daha sonra kartımın kapatılması için talep oluşturdum ve 8 Mart’ta talebimin onaylandığı, 7 gün boyunca kullanmazsam kartın kendiliğinden kapanacağı tarafıma iletildi...
Yorumlar