Tom Bank Hadi Kartı Açıklanmayan Yıllık Aidatı Ve İptal Edilemezliği

Tom Bank Hadi kartı, Konya Meram Evliya Çelebi A101 şubesinde Şubat sonu – Mart ayı gibi alışveriş yaptığım sırada mağazadaki bir görevlinin yönlendirmesiyle aldım. Görevli, kartın bir sürü avantajı olduğunu, kredi kartı gibi kullanılabildiğini söyledi ancak yıllık kart aidatı veya herhangi bir sabit ücretle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı. Eğer böyle bir ücret olduğunu bilseydim zaten halihazırda kullandığım, aidat ödemediğim kredi kartım olduğu için bu kartı kesinlikle almazdım.

Kartı sadece bir kere kullandım, sonrasında hiç harcama yapmadım. Buna rağmen bugün tarafıma 15.05.2026 son ödeme tarihli, 1.000 TL tutarında kredi kartı ekstresi mesajı geldi. Harcama yapmadığım için şaşırıp müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yıllık kart aidatı olduğunu öğrendim. Görüşme sırasında kart aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bunun mümkün olmadığı söylendi.

Kart başvurusu sırasında yıllık aidat bilgisinin açık ve net şekilde paylaşılmaması, sonrasında da itirazıma rağmen “iptal edilemez” denilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Tom Bank Hadi kartıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.