Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Hadi Kredi Kartı Ücretlendirmesinde Şeffaflık Eksikliği Ve 1.000 TL Aidat İadesi İsteği

profile
06 Mayıs 19:46
2

Eskişehir Bahçelievler Mahallesi Seylap A101 şubesinde yaklaşık 3 ay önce, hiçbir şekilde kart aidatından bahsedilmeden ve sadece avantajları öne çıkarılarak Tom Bank Hadi kredi kartı tarafıma önerildi ve ben de bu bilgilerle kartı kabul ederek başvuru yaptım. Yaklaşık 3 aylık kullanım sürem boyunca toplamda 400 TL civarında harcama yaptım ve ekstre borcum sıfırdı.

Ancak 17 Nisan kesim tarihli, son ödeme tarihi 15 Mayıs olan ekstreme 1.000 TL “kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu ücretin varlığından hiç bahsedilmemiş olmasına rağmen bankayla iletişime geçtiğimde, 4681 ile biten kartıma “size eksik bilgi verilmiş, ödeme zorunlu” şeklinde bir açıklama yapıldı ve aidatın iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. 4681 ile biten kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu kartın ücretleri konusunda müşterilerin şeffaf ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank’in Yanıltıcı Kredi Kartı Tanıtımı Ve 1000 TL Yıllık Aidat İadesi

profile
06 Nisan 17:08
1.264
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Aidat Olmadığı Söylenen Tom Bank Kredi Kartına Yıllık Ücret Kesildi

profile
06 Nisan 16:45
297

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri