A101 Mağazasında Hadi Kartı İçin Yanıltıcı Bilgi Ve 1000 TL Aidat Kesintisi

Tom Bank’ın A101 mağazalarında verilen Hadi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Giresun Espiye’deki A101 mağazasında, çalışan kişi herhangi bir borç ya da ek ücret çıkartılmayacağını, sadece belli bir sayıya ulaşmak için işlem yaptığını söyleyerek bana Hadi kart çıkarttı. Bu güvence üzerine kartı kabul ettim.

Kartı aldıktan sonra da zaten çok yoğun kullanmadım, yaklaşık 3 ayda toplam 1.200–1.300 TL civarında harcama yaptım ve tüm borcumu son ödeme tarihini geçirmeden düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen bugün “1.000 TL kart yıllık aidatı hesabınıza yansıtılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ücret kesildikten sonra bilgilendirme yapılması, öncesinde hiçbir uyarı verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kart başvurusu sırasında A101 mağazasında bana yıllık aidat ya da benzeri bir ücretle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Aksine, herhangi bir masraf olmayacağı özellikle ifade edildi. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için 1.000 TL gibi yüksek bir yıllık aidat alınması adil değildir.

Bu nedenle Hadi kartımdan tahsil edilen 1.000 TL yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.