Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Kart Harcamalarım Sıfırlandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
06 Ekim 2025 17:47
968

Bilecik Ertuğrulgazi Market’ten aldığım Tom Bank Hadi Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartı aldıktan sonra harcamalara başladım ve toplamda yaklaşık beş bin lira harcadım. Ancak bir güncelleme sonrası harcadığım tutar bir anda sıfıra düştü. Sorunun üzerinden yirmi günü aşkın süre geçti, defalarca (en az beş kez) telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi, verilen süreler geçtiği halde hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri ve mağaza çalışanları ise sürekli farklı şeyler söylüyor, net bir bilgi alamıyorum.

Şu ana kadar bana herhangi bir iade, ücret telafisi veya açıklama yapılmadı. Kartın işleyişiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu kadar uzun sürede çözülmemesi kabul edilemez. Kartı kapatmayı düşünüyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 16:15 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Kart Mağduriyeti Ve Faturamı Ödeyemiyorum

profile
10 Temmuz 2025 09:47
4.649
tom-bank-hadi-kart-magduriyeti-ve-faturami-odeyemiyorum-1.jpg

Kredi Kartı Limitim Düşürüldü, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Ağustos 2025 17:21
7.759
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Ve Veresiye Limitimin Gerekçesiz Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 22:20
3.560

Kredi Kartım Yanlış Adrese Ve Kişiye Teslim Edildi Çözüm Bekliyorum

profile
29 Temmuz 2025 23:47
863
kredi-kartim-yanlis-adrese-ve-kisiye-teslim-edildi-cozum-bekliyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri