to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, İade İstiyorum
9 Mayıs sabah saat 09.00 sularında her yer Bitki üzerinden Anneler Günü için w5381392 kodlu çiçek siparişi oluşturdum. Teslimat adresi Ankara Bağlıca Mahallesi idi. Aradan saatler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Anneler Günü gibi özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde hem ürünün gelmemesi hem de müşteri hizmetlerinin tamamen yetersiz olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle w5381392 numaralı siparişime ait ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet mailime 2 gün sonra dönüş yapılmış, ancak bu gecikme çok uzun ve telafi için bir yorum bulunmamış.
