to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Black Kredi Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı Ve Geri Dönüş Yok
Tom Bank Black kredi kartıma Mart 2026 döneminde haksız olduğunu düşündüğüm bir kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı kabul etmiyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim ve itirazda bulundum. Görüşmede kaydımın açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Haksız yere alınan bu kart aidatının en kısa sürede tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Birol Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
