Hadi Tombank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Şeffaf Olmadan Tahsil Edildiği İçin İade Talebi

Tombank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartıma, 2026 yılının şubat ayında 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin kart başvurusu ve sözleşme sürecinde tarafıma açık ve şeffaf şekilde belirtilmemiş olması, sonradan ve tesadüfen fark etmeme neden olmuş, bu durum da hem bilgilendirme hem de sözleşme şeffaflığı açısından beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu nedenle, söz konusu tutarın herhangi bir şarta veya ek ürün kullanımına bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik ücreti ve benzeri herhangi bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmakla yükümlü olduklarını özellikle hatırlatmak isterim. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, sözleşmeye önceden yerleştirilmiş ve tüketiciyle müzakere edilmemiş bu tür ücretlendirmelerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır ve tüketici aleyhine sonuç doğurmaktadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 e., 2011/11579 k. Sayılı kararı, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar doğrultusunda, yalnızca içinde bulunulan yıla ait kart aidatlarının değil, geriye dönük olarak tahsil edilmiş tüm kart aidatı ve üyelik ücretlerinin de iade edilmesi gerektiği yönünde yerleşik içtihat bulunmaktadır. Bu bağlamda, kartımdan geçmiş dönemlerde benzer isim altında kesinti yapıldıysa, bu tutarların da incelenerek tamamının tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, 2026 yılının şubat ayında Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kartla ilgili herhangi bir borç kalmaması halinde kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını, tarafıma telefon veya yazılı kanalla bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.

Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve Türkiye Bankalar Birliği başta olmak üzere tüm ilgili resmi ve yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, süreci bu doğrultuda ilerleteceğimi belirtir, şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını talep ederim.