T** Bank T** B**** Kredi Kartı Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi

24 Nisan 2026 tarihinde tarafıma tahsis edilen T** Bank T** B**** kredi kartı için başvuru sürecinde kampanyalar ve aylık avantajlar hakkında bilgi verilmiş, ancak karttan yıllık aidat ücreti alınacağı hususunda hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kart teslimi ve sözleşme aşamalarında da yıllık kart aidatıyla ilgili herhangi bir onayım alınmamıştır.

Kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 40 gün sonra, bilgim ve açık rızam dışında kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark edip müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana kartı kapatmazsam 100 TL 100 TL şeklinde taksit taksit iade teklif edildi, bunu kabul etmediğimde ise 500 TL alışveriş yapmam halinde 400 TL 400 TL gibi şartlı iadeler önerilerek adeta dayatmada bulunuldu.

Bu şartların hiçbirini kabul etmeyerek hem kart aidatının tamamının iadesini talep ettiğimi hem de kartımın iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine kartım 26 Haziran sonrasında kapatıldı, ancak haksız yere kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatı tarafıma iade edilmedi. Üstelik bankayla tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmayacağı belirtilerek talebim karşılanmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmediği ve onayım alınmadığı halde tahsil edilen bu yıllık kart aidatı kesintisinin hukuka aykırı olduğunu düşünmekteyim.

Haksız ve hukuka aykırı olarak kartımdan çekilen 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir şart ve ek koşul olmaksızın tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.