to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Güncellemesi Nedeniyle Kart Borcunu Ödeyemiyorum Faiz Endişesi
Tombank kredi kartımın son ödeme tarihi 05.01.2026 olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Banka, mobil ve sistem güncellemesi olduğu söyleniyor; bu nedenle hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyor hem de bankamatiklerden kart borcumu ödeyemiyorum. Son ödeme tarihi bugün olduğu için borcumun faize kalmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bugün banka kaynaklı bir güncelleme olduğu ve sistemlere erişemediğim için tarafıma faiz veya gecikme yansıtılmamasını, kart borcumu ödeyebilmem için acilen dönüş yapılarak gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
