to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Tamamlanmadan Veresiye Hesabından Erken Ödeme Çekildi, Mağduriyet Giderilmiyor
14.10.2025 tarihinde Bursa’daki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Siparişim henüz tamamlanmadan Tom Bank Hadi Veresiye Hesabım üzerinden ödeme çekildi ve bakiyem eksiye düştü. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir iptal veya düzeltme yapılmadı.
Bakiyemin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
