Manisa Şubesinde Hesabım Açıklama Olmadan Bloke

Tom Bank Manisa şubesinde bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke durumda. Bu süre içinde para çekme, EFT/havale yapma, kart kullanma ve fatura ödeme dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum
Konu ile ilgili bankayı aradığımda veya görüştüğümde sadece “incelemede” denildi, ancak ne incelemenin neyle ilgili olduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Tarafıma yazılı veya sözlü net bir bilgi verilmedi İzmir'e 3 gün gezmeye geldim camiide kalmaya gittim bir gün bu saçma sapan uygulama yüzünden kullanmayın hala açılmadı hesabım
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

