Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Kredi Kartı Blokesi Ve İptal Talebim Sonuçlanmıyor

profile
13 Ekim 2025 11:19
1.917

29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 şubesinde çalışanların yönlendirmesiyle aldığım Tombank’a ait Hadi kredi kartımı hiç kullanmadım. Kartım kayıp olduğu için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle kartım bloka edildi ve bloke kaldırılması için 29 Eylül’de gerekli belgeleri gönderdim, fakat e-postam ellerine ulaşmamış. Bugün tekrar göndermeme rağmen yine sonuç alamadım. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve her aradığımda çözüm sunulmuyor, sadece dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar. 415167 numaralı başvurum bulunuyor.

Kartı hiç kullanmadığım halde hem blokenin kaldırılmasını hem de kartın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Sürecin hızla sonuçlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

kullanilmayan-kredi-karti-blokesi-ve-iptal-talebim-sonuclanmiyor-2.jpg
kullanilmayan-kredi-karti-blokesi-ve-iptal-talebim-sonuclanmiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Ekim 2025 10:53

29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 şubesinde çalışanların yönlendirmesiyle aldığım Tombank’a ait Hadi kredi kartımı hiç kullanmadım. Kartım kayıp olduğu için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle kartım bloka edildi ve bloke kaldırılması için 29 Eylül’de gerekli belgeleri gönderdim, fakat e-postam ellerine ulaşmamış. Bugün tekrar göndermeme rağmen yine sonuç alamadım. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve her aradığımda çözüm sunulmuyor, sadece dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar. 415167 numaralı başvurum bulunuyor.

Kartı hiç kullanmadığım halde hem blokenin kaldırılmasını hem de kartın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Sürecin hızla sonuçlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 15:56 (Şikayetten 25 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Dışı Açılan Kredi Kartı İptal Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz

profile
27 Ekim 2025 20:11
2.489
Bilgi Dışı Açılan Kredi Kartı İptal Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz

profile
06 Ekim 2025 14:44
602
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Banka Mağduriyeti: Blokeler Ve Yanıtsızlık

profile
16 Ocak 2025 11:43
18.070
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 02:19
1.570
"Teşekkürler"

Kullanılamayan Kart Ve Aktarılamayan Bakiye Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 12:13
2.256

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri