to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onaylandıktan Sonra Aniden İptal Edildi, Mağdur Oldum
03 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Yoncalık A101 şubesinde Hadi Bank’a ait Hadi Kart ile kredi kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine kredi başvurusu yaptım. 5.000 TL veresiye gıda ve 10.000 TL taksitli ev eşyası/alet alabilmem için kredi tanımlandı. Ancak kredi tanımlandıktan yaklaşık 2 saat sonra uygulamayı tekrar açtığımda “mevcut krediniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım. Bu 2 saatlik süreçte sadece kişisel bilgilerim ve imzam alındı, fakat kredi başvurum iptal edilmiş görünüyor.
Ayrıca, kimlik bilgilerimle üçüncü kişiler tarafından herhangi bir işlem yapılmasına kesinlikle iznim yoktur. Kredi başvurusunun iptal edilmesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, yapılacak harcamaların ve kredi işlemlerinin tarafımca kullanılmasına onayım olmadığını özellikle belirtmek isterim. Sorunun acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
Ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen farklı yanıtlar alıyorum birisi diyor kapatıldı birisi diyor güncelleme var birisi diyor 1 gün 1 hafta 1 ay içerinde sistem otomatik olarak ayarlıyor yanıltıcı Herhangi bir destek söz konusu değildir A101 marketlerinde yapılan kredi kontrol de böyle bir şey olduğunu ve böyle bir durum söz konusu olduğunu kimse söylemiyor tarafımca kimlik alınıp daha sonradan imzalı sözle sm ele re onay alınıyor aradan 27 saat geçmesine rağmen hiçbir çözüm sonuçlanmadı ilk defa kredi başvurusunda bulunmak yayım ve bu sorunun ne kadar süreceğine emin değilim tek emin olduğum konu insanlara böyle bir fırsat verip daha sonradan hesabına 2bin tl kredi parası yatırmaları ve bunu kullanmaları. Sonu 4019 müşteri numaram Ferdi Gökşen hesabıma ait bu problem düzeltilirse sevinirim
Herhangi bir yardım ve dönüş söz konusu değildir CİMER. Ve Tüketici Mahkemelerine şikayet duyurusunda bulunacağım
Teşekkürler
2 Gün oldu hala bir sonuç söz konusu değildir.
Yaklaşık 8 gün geçti herhangi bir dönüş yok uzun lafın kısası arkadaşlar insanları uygulamaya çekip kimlik bilgilerini alıp sonrada umursamıyorlar. Bu kadar basit kimse asla kayıt olmasın olursa aynı durum ona da olacak tir
Sevgili Bay Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 04.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
