to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor Mağdurum
A101 üzerinden Hadi Bank (T.O.M Katılım Bankası) kredi ile 12.06.2025 tarihinde 3125061287173926 sipariş numarası ile telefon siparişi verdim. Aldığım ürünü yanlış aldığımı fark ederek aynı dakika içerisinde ürünü iptal ettim. Bankayı aradığımda, 2 ile 10 iş günü içerisinde paranın iade edileceğini ve yasal sürecin böyle olduğunu ilettiler. Ancak geçen sürede para hesabıma yatmadı. İlgi ve alaka yok, sürekli oyaladılar. 10 iş günü dolduğunda tekrar aradım, bu sefer de talep oluşturalım, bekleyin dediler. Hâlâ bekliyorum. 07.07 tarihinde kredi ödemesi var ama ne ilgilenen var ne de bir muhatap bulabiliyorsunuz. Gerçekten pişman oldum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
