to read complaints and reviews, or file yours. 
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. nezdindeki kredi kartım ve hesabım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan kapatılmıştır. Kredi kartımın limite takılması normal kabul edilebilir; ancak aktif olarak kullandığım hesabımın da kapatılmış olmasını kesinlikle normal bulmuyorum.
Mevcutta kredi kartı borcum bulunmasına rağmen, hesabım kapalı olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Hesabıma ve kredi kartıma gönderdiğim tüm ödemeler iade olarak geri dönüyor. Yaklaşan son ödeme tarihim 15.04.2026 olup, param olmasına rağmen sadece bu sebeple ödeme yapamıyor olmak beni mağdur etmektedir ve sicilimin bu nedenle bozulmasını kesinlikle istemiyorum.
Yaşadığım bu durumu yaklaşık üç gün önce tesadüfen fark ettim; öncesinde banka tarafından SMS, e-posta veya çağrı yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt oluşturuldu, detaylı bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Borçlarımı zamanında ödeyebilmek ve sicilimin zarar görmemesi için hesabımın ve kredi kartı borcu ödemelerimin derhal açılarak kullanılabilir hâle getirilmesini, en azından borç ödeme işlemini yapabileceğim bir çözüm üretilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
T. O. M. Katılım Bankası’nda, benim T. C. kimlik numaram kullanılarak bilgim dışında kredi kartı açıldığını ve bu karta borç oluşturulduğunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. Benim talebim ve onayım olmadan adıma böyle bir kredi kartı açılması ve borç yaratılması nedeniyle büyük mağduriye...
T. O. M. Katılım Bankası’na ait H*** kredi kartımı yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de hiç aksatmadan yapıyordum ve bu zamana kadar karttan oldukça memnundum. Ancak bugün öğleden sonra bir alışveriş esnasında, kasada ödeme yapmaya çalıştığımda kartımın kapatıldığını öğrenerek...
T. O. M Katılım Bankası’na ait kredi kartım 14 Kasım tarihinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bu nedenle mevcut kart borcumu ödeyemiyorum. Kartım iptal edildiği için borcumu düzenli şekilde kapatamıyor olmam hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açıyor. Müşteri hizme...
T. O. M Katılım Bankası’nda kullandığım Hadi Kart’ıma ait yaklaşık 100 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum; ancak banka politikaları gerekçesiyle hesabımı kapatıp bloke koymuşlar ve buna dair bana hiçbir somut gerekçe sunmuyorlar. Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve borcumu ödeyemediğim ...
T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan kredi kartım ve hesabım 13.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir aksaklık yokken, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan hem karta hem de hesaba erişimim engellendi. Bu sebeple market harcamalarımda, fatura...
Yorumlar