to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart Borcunu Ödeyemiyorum: Bloke Açıklamadan Kredi Notu Tehlikede
T. O. M Katılım Bankası’nda kullandığım Hadi Kart’ıma ait yaklaşık 100 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum; ancak banka politikaları gerekçesiyle hesabımı kapatıp bloke koymuşlar ve buna dair bana hiçbir somut gerekçe sunmuyorlar. Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve borcumu ödeyemediğim için kredi notum ile banka sicilimin olumsuz etkileneceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece banka politikaları nedeniyle işlem yapılamadığını söylüyorlar; mail ile de herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı gibi, hesabıma konulan bloke nedeniyle borcumu ödeme imkanım da engellenmiş durumda.
T. O. M Katılım Bankası’ndan, hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını ve en geç bu gece saat 12’ye kadar Hadi Kart borcumu ödeyebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, tamamen kendi kontrolleri altındaki bu işlem nedeniyle kredi notumun ve banka sicilimin haksız yere zarar görmesinden bankayı sorumlu tutacağımı belirtmek istiyorum.
Sevgili Erdoğan K., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 29.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
