to read complaints and reviews, or file yours. 
T. O. M. Katılım Bankası’na ait H*** kredi kartımı yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de hiç aksatmadan yapıyordum ve bu zamana kadar karttan oldukça memnundum. Ancak bugün öğleden sonra bir alışveriş esnasında, kasada ödeme yapmaya çalıştığımda kartımın kapatıldığını öğrenerek büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Kartımın iptal edildiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir SMS, e-posta veya arama almadım. Bu durum hem alışverişim yarım kaldığı için beni kasada zor durumda bıraktı, hem de acil yapmam gereken harcamayı gerçekleştiremediğim için ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım olay sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın iptal edildiğini teyit ettiler; ancak iptal gerekçesinin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Bu kadar düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, kartımın bu şekilde gerekçesiz ve habersiz iptal edilmesini kabul edemiyorum ve bu durum karşısında hiçbir muhatap bulamamak beni daha da mağdur ediyor.
Kartımın hangi gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, gerekli ise kartımın yeniden aktif hale getirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
T. O. M Katılım Bankası’na ait kredi kartım 14 Kasım tarihinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bu nedenle mevcut kart borcumu ödeyemiyorum. Kartım iptal edildiği için borcumu düzenli şekilde kapatamıyor olmam hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açıyor. Müşteri hizme...
T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan kredi kartım ve hesabım 13.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir aksaklık yokken, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan hem karta hem de hesaba erişimim engellendi. Bu sebeple market harcamalarımda, fatura...
Hadi Kredi Kartı ile ilgili olarak yaklaşık bir hafta önce kartımı kapatma talebim sırasında yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bana 400 TL indirim kuponu tanımlanacağını, üç ay boyunca yapacağım...
T. O. M. Bank üzerinden 2 ay sonra ödemeli alışveriş kredisi kullanmaktayım. Üç gün önce bu krediyle 256 TL’lik bir kullanım yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bugün İzmir Foça Bağarası’ndaki A101 mağazasında yaptığım alışverişte, kasada ödeme aşamasında limitimin kaldırıldığını öğrendim ve kas...
Yaklaşık 1 yıldır Hadi Kredi Kartı kullanıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanında yapmama ve şu anda da herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Kasım ayının ikinci haftasından bu yana kartım kullanıma kapalı durumda. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca arayıp acil...
Yorumlar