to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Kredi Kartı İptali!
T. O. M Katılım Bankası’na ait kredi kartım 14 Kasım tarihinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bu nedenle mevcut kart borcumu ödeyemiyorum. Kartım iptal edildiği için borcumu düzenli şekilde kapatamıyor olmam hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açıyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte, kartı kullanamadığım halde bir de faiz ve benzeri ek yüklerle karşılaşmak istemiyorum.
Bankadan, mevcut borcum için faiz yükü olmadan makul bir ödeme kolaylığı sağlanmasını ve hesaplarımın iptali yönündeki talebimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sevgili Yunus Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 25.12.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
