to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi - TOMBANK kredi kartımı bugün Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yapmaya çalıştığım internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Ödeme ekranında banka tarafından SMS ile gönderilen kod geliyor, kodu Trendyol ekranına girip onayladığımda “pos cihazı özelliği kapalı, bankanız ile iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Banka mobil uygulamasından internet alışverişi aç/kapa ayarlarını defalarca kontrol edip açmama rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kartı kullanmam gerektiğini, konuyla ilgili kayıt açtıklarını söylediler; ancak acil işim olmasına rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum.
Pos özelliği ve internet alışverişiyle ilgili bu sorunun acil olarak kontrol edilerek kredi kartımın Trendyol ve Hepsiburada başta olmak üzere online alışverişlerde sorunsuz kullanılabilir hâle getirilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hadi TOMBANK kredi kartımı 17.11.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde alışverişte kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda pos ekranında “bakiye yükleme esnasında bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda limit ve bakiye olmasına rağmen kendi ...
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden Tom Bank Hadi ile dijital kod satın almaya çalışıyorum; ancak her denememde sistem hata veriyor. Kredi kartımın internet alışverişine açık olmasına ve yeterli limit bulunmasına rağmen bir türlü ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Ödeme adımında her seferinde “...
Hadi tombank kredi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Her işlem denememde “banka red verdi” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyl...
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, kartımla ödeme yaptığım her denemede “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişm...
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Tom Bank Hadi Kart’ı özellikle Trendyol ve benzeri online alışveriş sitelerinde kullanmaya çalıştığımda sürekli “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Fiziki mağazalarda, market ve restoran gibi yerlerde kartı POS üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum; problem yalnızca...
Yorumlar