to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
14 Nisan 2025 19:592.491
Hadi Kredi Kartımın 1000TL limiti var, 1000TL yatırdım kredi kartı ile ödemem gereken bir alışveriş için. İnternet alışverişi yaparken kartı kullanamadım. Güvenlik uyarısı diye mesaj geldi. Çağrı merkezini arıyorum, uygulamaya girip kullanıma açıp kapattırıp sorun giderildi diyorlar parayı kullanamıyorum ne yapacağım diyorum, çözüm kısıtlı! Paramı kullanamıyorum, saatler oldu. Arayan soran yok. Çözüm yok.
15 Nisan 2025 13:06 (Şikayetten 17 saat sonra)
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
