to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Çifte Ödeyen Müşteri, İade Talebine Cevap Bulamadı
Hadi kredi kartımın borcunu yanlışlıkla 2 sefer ödedim fakat müşteri hizmetleriyle görüşme rağmen Para iadesi etmiyorlar normalde başka banka borcumu ödeyecektim yanlışlıkla yatırdım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Paramı iade etmedikleri için mağdur durumda kaldım. Bu sebeple şikayet talebinde bulunuyorum. Ve yarın ilk isim ilgili kurumlara şikayette bulunacağım
Sevgili GÖKHAN K., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
