Kredi Kartı Başvurusu Sonrası Debit Kart Gönderilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

19 Ağustos 2025 tarihinde A101 marketinde, indirim kartı verileceği söylenerek adıma tom Bank kredi kartı açıldı. İşlem sırasında bana sadece Tom Bank hesap kartı ile ilgili bir sözleşme sunuldu, kredi kartı olduğuna dair herhangi bir bilgi veya onay verilmedi. Sonrasında hesabımdan 30 TL ücret kesi...

1 Kasım 2025 tarihinde, 24.500 TL limitli Tom Bank Hadi Standart Kredi Kartımla alışveriş yapmak istedim ancak işlemim reddedildi. Ardından, hiçbir şekilde bilgi veya onayım olmadan kartım Tom Bank tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise neden iptal edildiğ...

Tom Bankası kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. Kartımdaki bir ödemeye itiraz etmek için çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, talebiniz alındı denildi ve herhangi bir uyarı yapılmadan, kartımın kapatılacağı bilgisi verilmeden kartım tamamen kapatılıp feshedildi. Bu olay yaklaşık 5 gün önce g...

20.09.2025 tarihinde Tom Bank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Banka tarafından herhangi bir teslim tarihi veya kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kartımın kuryede olduğu bilgisi verildi f...

Tom bank Samsun Mobil Şube üzerinden kullandığım kredi kartım, ödeme günü olan 27 Ekim’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartım iptal edildiği için borcumu ödeyemiyorum. Hesabıma dışarıdan para gönderiyorum ancak hesabıma para geçmiyor, dışarıdan alınan ödemelere hesap kapalı ol...