to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi De Verilmiyor
20.09.2025 tarihinde Tom Bank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Banka tarafından herhangi bir teslim tarihi veya kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kartımın kuryede olduğu bilgisi verildi fakat bu görüşmeden sonra 3 gün geçmesine rağmen hala bir gelişme olmadı. Teslimat adresim İstanbul Beykoz’dur ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kartımın bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sinan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 18.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
